Zgodba se odvija v Lumiose City, kjer poteka obsežen projekt urbanega preoblikovanja, s katerim želijo mesto oblikovati v prostor, ki pripada tako ljudem kot Pokémonom. V primerjavi z Lumiose City iz iger Pokémon X in Pokémon Y (2013) je mesto zdaj bolj zeleno, poleg tega pa ga krasijo tudi sodobno zasnovani objekti
